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共享單車漸多 與公共空間的沖突愈演愈烈

來源:界面新聞 作者:華鳳儀 發布時間:2016-11-18 13:56 點擊:

在上海黃浦區一個角落的停車場,50輛左右的摩拜小紅車被長鏈條鎖了起來,除此之外,還有ofo的小黃車夾雜其中。

這是一個停放違停車、事故車的停車場。

在停車場中,界面新聞記者遇到了摩拜負責運營管理的員工Leo(化名),他是過來解決狀況的。停車場管理員告訴他,警察陸續將這些自行車轉移過來,具體原因他并不了解,可能是因為違停。

已經是晚上6點左右了,Leo決定第二天去黃浦區交警隊,請示了領導之后,他告訴界面新聞記者可以跟著他一起去。

第二天,我們來到了位于豐記碼頭街78號的黃浦區交警支隊。Leo很熟悉這里的辦公布局,帶著界面新聞記者直接走到三樓的一個辦公室。

Leo小心謹慎地向一位值班交警詢問,為什么要扣他們的車,以及要如何才能解決。值班交警簡單直接地回復說,要等領導的處理通知。再問,什么時候可以給出解決方案,就說不確定。同時這位值班交警表示拒絕界面新聞記者的采訪。

Leo對界面新聞記者說,這不是他第一次和這座城市的交警部門打交道,他們的車會因為各種原因被交警扣掉,最常見的就是違停,其次是違反交通規則行駛,還有數量比較少但比較嚴重的是,發生交通事故糾紛。

“上海有許多地方是不允許騎自行車的,街道上沒有自行車道,或者只有單向車道。其他也有闖紅燈之類的情況。”比如在上海著名的觀光景點外灘,因為游客流量較大,是不允許騎自行車和停車的,但還是有很多人對規則不了解或者為了自己方便,而違規騎車和停車。

概括起來,這些違反交通規則的問題和新型共享單車的“無樁”運營模式相關。因為摩拜不設立專門的停靠站,希望給用戶更高的停車地點選擇自由——但這也成為了它解決“最后一公里”難題的關鍵。但是,自由帶來的副產品,就是用戶隨意停車可能會影響城市的交通秩序。

上海交警傳統的管理方案是要么交罰款,要么扣車。所以問題的關鍵是,對于用戶只有使用權的摩拜單車,如果用戶違規,誰來負責呢?

Leo說,大部分用戶會選擇被交警扣車走人,然后立刻提出自己在摩拜賬戶里的押金。

對于摩拜來說,單車被鎖定,無法使用,會導致收益損失。“摩拜其實愿意替用戶交罰款贖出車來,但顯然這不會從根本上解決問題,畢竟是個無底洞,他們也希望找到更好的辦法。”Leo對界面新聞記者無奈地說。

在資本的助攻下,各家共享單車的軍備大戰開啟,為了搶占市場,小紅車和小藍車投放量急劇上升。但與此同時,與城市空間資源和城市交通管理相協調的問題變得越來越顯著。


共享單車在北京望京的交通樞紐密布

上海市公安局軌交總隊交警大隊在接受澎湃新聞采訪時表示,亂停放問題比較突出的多為存在“最后一公里難題”的軌交站點。上海多座軌交站點的出入口、人行道上停放了大量的共享單車,不僅擾亂了站點周邊的秩序,還影響乘客的進出通行。“有些市民騎著自己的自行車過來,在非機動車停放處卻找不到停車的地方。”“有一些騎車乘客為圖方便直接將車子停放在出入口邊上。”

針對共享單車集中投放引發的停放問題,上海軌交警方已經連續約談幾家共享單車公司,首先對單車投放量大的軌交站“約法三章”:

首先要做好對單車使用者的宣傳、教育工作,務必讓使用者知曉軌交站點外非機動車需停放在劃線范圍內;其次,單車集中區域需有明顯標志,要區別于普通非機動車的停放點,且定期安排專人進行管理督導;第三,如果單車需求增大需要在地鐵口增設停車位,必須向軌交警方報備,在警方指導下完成專用車位的劃設,不得自行劃線。

共享單車數量的不斷增加,不可避免地增加了對城市公共停車空間的需求,在人流換乘密集的交通樞紐,這種矛盾被最先激化。

對于交警出臺的行政規章,摩拜方面對界面新聞表示,交警方希望摩拜單車加強對用戶的教育宣導,并愿意協調站點周邊街道,為共享單車和市民自備自行車提供更多的停放空間,摩拜單車則感謝上海軌交警方對市民解決“最后一公里”交通問題的重視和努力。

而ofo表示自己即將推行共享計劃,鼓勵用戶把自有車共享,與政府一起推行廢舊單車回收計劃,為城市節約更多空間。此外,ofo還計劃通過大數據挖掘,合理規劃車輛投放,而非盲目投放車輛搶占市場。

新模式融入原有的社會規則,矛盾和碰撞向來不可避免。

從技術角度來說,共享單車還沒有辦法實現精確的用戶行為監控。目前,這些公司只能更多依賴于對用戶社會公德上的教育引導——但這很難解決根本問題,建立系統的規則制度才是。

在這些公司試圖爭搶資源獲取壟斷的同時,它們并不是在爭奪流量,而是在爭奪確確實實的物理公共空間。另一方面,在可以預期的激烈競爭下,城市管理者和空間運營者都不可避免的介入,甚至獲得更多話語權。

摩拜和ofo們在加速擴張之前,還是得先想清楚解決方案。

責任編輯:途小二

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